“梦见自己离职了,醒来我好难过。”

“梦见自己离职了,醒来我好难过。”这大概是我听过的最动人的情话了。然而,这句情话,是销售部的林月月对她待了7年的公司西迪特说的。

西迪特成立12年,她却已在公司待了7年。这7年来,西迪特有什么明显的变化?作为老员工,在西迪特7年有何成长?让我们一起听听她怎么说。

林月月写真

何:你来西迪特多久了?

林:我来西迪特快7年了,是14年年底入职的。

何:你来了7年,感觉公司有什么变化吗?

林:我觉得这几年公司变化特别大。

最直观的是从我们公司的人数上。以前我刚来的时候,我的工号还是107,你想,107前面还有一些离职的人员,所以那时候最多有五六十个人。但是到现在,我们公司已经有五六百个人了。当然,不光是人员上的增长,我们还在各个地方有了分公司,包括我们的销售额,也是在逐年增长。

何:我很好奇,是什么让你在这里一待就是7年呢?

林:我对西迪特是比较情有独钟的。

说句真心话,刚来西迪特的时候,我们公司规模没有那么大,人数比较少,但好在大家都很熟悉。尤其是刚来的前两三年,真的很开心,每天下班都会不由自主的加班,整个部门的氛围都很好。

到了后面,明显感觉到公司发展越来越快,我们自己也得到了很大的成长。我记得我之前有一次做了一个梦,梦见我离职了,我好难过啊。

林月月写真2

何:那你当初为什么会想到做销售呢?

林:其实我刚毕业的时候做的是软件工程师,因为大学学的是计算机专业。但是做了一年以后,我发现我不是很喜欢整天跟机器打交道。我是一个比较活泼开朗的人,比较喜欢跟别人沟通交流,于是就做了销售,结果一做就是7年。

何:你每天具体的工作内容主要是什么?说说你的一个典型工作日的状态。

林:平时的话,我们的重心会放在跟客户沟通这一方面。到公司以后我会开始联系客户,比如在线沟通,邮件或者是视频会议、打电话这些都有。
然后还有一些闲余的时间,我就会去处理一些公司内部的事情,比如给客户的订单走一个流程,还有一些产品、软件的定制,这些你自己都要去推动、去找到各个部门。

何:对于技术这块呢?你们应该也要很熟悉吧?
林:对,作为一个销售,你要非常熟悉你自己的产品,你才能去把产品销售给客户。
因为我大学是学工科的,所以熟悉这些技术网络方面的东西会稍微快一点。但如果客户问了一个比较深入的技术问题,我会拉一个群,把我们的技术支持或者研发的同事拉到里面,大家一起沟通。所以一定程度上也是得益于整个团队比较健全,大家互相配合。

林月月出差

何:除了前面提到的,你觉得你现在有没有什么特别需要提升的地方?
林:需要提升的地方太多了。不只是销售,我觉得作为一个人,都要学到活到老学到老。

像我们是做外贸的,很多人可能觉得你做外贸,要求最高的是英语。但是像我做了这么多年,我觉得英语反而不是作为一个外贸销售员的核心。因为无论你跟哪一个国家的人做生意,道理其实都是互通的。英语只是一个工具,重要的还是你各个方面的基本素质,你要对不同国家的当地文化有一定的了解。

何:崔总跟你们销售部门这边经常会开一些会或者做一些培训之类的,你觉得这种培训对你们来讲是有帮助的吗?

林:很有帮助。

因为我们销售主要是对客户侧的情况了解多一点,但崔总有时候会给我们开会,说一些供应链方面的东西,反过来,我们也能把这些信息传递给客户,这是一方面。
还有一方面,老板会跟我们分析,我们当前在整个全球市场上碰的是一个怎样的情况,也会给我们一些启发,我觉得是蛮有用的。

通过这些会议、培训,我们获取到了很多前沿的资讯。这让我们跟客户有更多话题可以聊,有更多的谈资。同时也能体现出我们的专业性,让客户知道我们公司对这个市场的了解很深入,从而让客户更信任。

何:你之前在工作中有没有遇到过让你特别有成就感的事情?

林:我觉得最有成就感的事情就是客户下一个大单,我把这个单签下来了,这是可以让我开心一两个星期的事情。
还有就是客户给一个技术问题,最后我们把这个问题给解决了,这个也是很开心的,跟拿订单一样。

何:你在做这份工作的时候,有没有得到过一些什么?或者失去过一些什么?

林:失去东西的话,我觉得没有。得到的东西,我觉得很多。
工作了这么多年,我发现你做一份工作的时候,如果你每天早上起来的时候,你觉得上班是件很开心的事情,就证明你很喜欢这家公司,喜欢这份工作。如果你每天早上起来想到今天要去上班了,就觉得很疲惫,那这样活着就很累了。我现在每天都很开心。

何:你对自己的未来有什么规划吗?

林:一方面,希望自己每年的销售额都会有一定比例的成长;另一方面,因为我已经是两个孩子的母亲了,所以我也需要平衡好工作和生活。